• ジャパントラベルセンター利用規約

• JRパス 利用規約

• 個人情報保護方針

ジャパン・トラベル・センター利用規約

本規約は、ジャパン・トラベル・センター（以下「当社」という）が運営するウェブサイトの利用に関して、お客様が遵守すべき事項を定めたものです。お客様は、ウェブサイトの利用に関し、本規約、ルールおよびガイドライン等を遵守し、ご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイト利用
お客様は、「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトにおいて予約サービスまたは旅行情報サービスを利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用するものとします。お客様は、当社と契約する宿泊施設、運送機関、または旅行会社等（総称して「サービス提供者」という）が提供するサービスを利用するときは、当該サービス提供者が定める規約、約款、ガイドライン、ルール等を十分に確認のうえ利用するものとします。
ジャパン・トラベル・センターは、Gendai Travel Limited の管理下にあります。
会社所在地
6 Southampton Place,
London,
WC1A 2DB
UK

ジャパン・トラベル・センターは、「JTC」「Japan Travel」「ジャパントラベル」「japantravel.co.uk」「当社」等をいいます。

所有権と許可

ジャパン・トラベル・センター、Gendai Travel Limited は以下に登録・加盟しております。

IATA

国際航空運送協会(IATA)の公認代理店であり、IATAナンバーは 91294991です。よって安全・確実・経済的な国際航空業務に従事しています。

さらに詳しい情報は www.iata.org/about/index をご確認ください。

ATOL

Air Travel Organisers’ Licensing (ATOL)のライセンスナンバー4192を取得しています。 ATOLのライセンスは供給者の倒産等による問題から消費者を保護するものです。

ABTA

The Association of British Travel Agents (ABTA) のメンバーであり、ABTAの規則に従い債務保証しています。ライセンスナンバーはK9470/Y0164です。

さらに詳しい情報は www.abta.com をご確認ください。

著作権

「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトに記載されている内容および情報は、当社および関係者の所有財産です。 情報のダウンロード、複製、転載は固く禁止されています。又、「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトには、「ジャパン・トラベル・センター」 および関係者の商標、特許、著作権で保護されている資料、業務秘密、技術、製品、プロセス、所有権などが含まれている、あるいは参照されている可能性があります。 このような 「ジャパン・トラベル・センター」および関係者の商標、特許、著作権で保護されている資料、業務秘密、技術、製品、プロセス、所有権などについては、使用の認可や許諾は一切されていません。

プライバシー規約

当社は、お客様が「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトで旅行サービスの予約・購入、お客様が入力した情報、またはその他の方法で提供された情報を受け取り、保管します。お客様の個人情報について、お客様が申込みいただいた旅行の手配の手続に必要な範囲内で第三者に提供させていただく場合があります。また、当社はお客様が申込みや予約時に提供した情報を、お客様のご要望に応えるため、お客様に円滑に利用して頂けるよう改善するために利用する場合があります。お客様の予約・購入時、確認のEメールや航空運賃やスペシャルオファー、新商品やサービス等の最新情報をEメールでお知らせします。お客様に関する情報を第三者に販売する業務は行っておりません。お客様は、メールアドレス等、当社への届出内容に変更があった場合には、契約が成立する前に、速やかに当社所定の方法で変更の届出をするものとします。

当社はお客様に、航空運賃やスペシャルオファー、新商品やサービス等の最新情報をEメールでお知らせします。当社はお客様の個人情報を、これからも重視していきます。

個人情報の安全性

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当社では、SSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。プライバシーに関わる個人情報などは、当社に送られる前に暗号化されるので、安全にインターネット上で送信することができます。

予約の利用規約

旅行のお申し込みと旅行代金

航空運賃は、料金が支払われ、チケットが発行した時に成立します。 当社は出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しますが、予約内容が航空会社のスケジュール改定、その他の予約管理上の都合により変更される場合がありますのでご了承ください。そのようなことが生じた場合、当社が72時間以内にお客様に連絡いたします。 このような理由でお客様のお申込金の価格で手配が不可能になった時は、お客様は旅行契約を取消料なしで解除することができます。

本サービスでは、情報提供会社より提供された情報を利用していますので、当社の「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトから参照された航空運賃の予約の種類については一切の保証を致しかねます。不明な点がございましたら、「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトに記載されている予約ホットラインまでご連絡ください。当社は航空会社や、旅行提供会社の代理店業務を行っています。これら旅行提供会社の利用規約は、当社とお客様との契約にも適用されることを承知下さい。航空券等旅行商品の内容に関するご質問やお問い合わせはジャパン・トラベル・センター　6 Southampton Place, London, WC1A 2DB、もしくは020 7611 0150までお電話下さい。

航空券

当社は、航空券契約成立後であっても、航空会社によるオーバーブッキングについて、一切責任を負いかねます。航空会社に関する詳細をお問い合わせ希望のお客様は、ジャパン・トラベル・センターJapan Travel Centre, 6 Southampton Place, London, WC1A 2DB、もしくは 020 7611 0150 までご連絡ください。 購入後の変更やキャンセルは、変更手数料又はキャンセル手数料が必要となる場合があります。変更手数料、キャンセル手数料はご購入前にお問い合わせくださいませ。外国に入出国する際には、有効な旅券（パスポート）と共に査証（ビザ）などが必要になります。お客様ご自身でご用意いただくようお願いいたします。 旅券（パスポート）の残存有効期限の不足及び査証（ビザ）、必要書類の不備の為、イギリス及び各国の出入国管理法により、搭乗、出入国が出来ない場合、当社は一切責任を負いかねます。

保証外

当社と第三者プロバイダー、卸売業者は、細心の注意を払って「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトに情報を掲載しておりますが、記載されている内容やデータ等の情報の正確性、完全性、市場性、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もいたしません。

免責

お客様は、「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイト利用に関して、責任、クレームの申し立て、損失、損害、あるいは、本規約上のお客様もしくは第三者の義務に何らかの違反があった場合、これに対して、当社、第三者プロバイダー、卸売業者を免責するものとし、これによる被害が一切及ばないよう保証するものとします。

関係

当社とお客様は、独立した契約者の関係にあり、本規約のいかなる規定も、お客様と当社、当社に関わるパートナー会社、販売代理店、従業員を、パートナーシップ、ジョイント・ベンチャー、受託者、従業員、その他販売代理店関係として、位置づけるものではありません。

準拠法

本規約はイギリスの法律に従うものとします。「ジャパン・トラベル・センター」または本規約に関連して当社とお客様の間で生じた紛争については、イギリスの法域と連邦裁判所の専属管轄権を受けます。

譲渡

お客様は、当社と契約するに当たって、権限、任務、義務を譲渡、下請け契約、委託してはなりません。

変更

当社は随時、本規約を変更することが認められています。お客様が「ジャパン・トラベル・センター」を継続して利用するには、本規約変更を受託する必要があります。

追加条件

追加条件は予約、商品やサービスの購入、「ジャパン・トラベル・センター」その他の利用の際に適用され、当社はお客様がこの追加条件を合意したものとします。本規約追加条件の詳細は、「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトの関連するページに記載されています。お客様は、商品・サービス等の購入を決める前に、必ずこれらをお読み下さい。

可分

本規約は可分であるとみなされます。本規約の一部が不正または無効である、何らかの理由で施行できない場合であっても、そのような規約が適用法によって最大範囲で許可され実施され、またそれ以外の規約の有効性および拘束力に影響を及ぼすことはありません。

表題

本規約で使用された表題は、お客様が「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトを利用しやすくするためにのみ付けられており、「ジャパン・トラベル・センター」のウェブサイトを制限または影響いたしません。

完全合意

本規約は、本件の内容に関する本規約当事者間の完全合意を構成し、書面もしくは口頭にかかわらず、以前の本規約当事者間の合意、同意に取って代わります。本規約の修正、変更は、当事者双方が作成した書面によってのみ、これを行うことができます。

ジャパンレールパス利用規約

ジャパンレールパスとは？

JRグループ6社が共同して提供するこのジャパンレールパスは、一定の期間内、全国範囲内のJR交通、鉄道とバス及びフェリー等（注：一部交通を除く）の乗り放題の乗車券として利用できます。東海道・山陽新幹線の『のぞみ号』が利用できないなど、ご利用に条件があるものの、日本を周遊するのに最も経済的な切符です。

ジャパンレールパスは下記の鉄道、バス、フェリーで利用できます。

鉄道：JRグループ全線－新幹線（「のぞみ号（自由席を含む）」を除く）、特急列車、急行列車、快速列車、普通列車（一部利用できない列車があります。） バス：JRバス会社の各ローカル線と一部の高速路線（JRバス会社=JR北海道バス、JRバス東北、JRバス関東、JR東海バス、西日本JRバス、中国JRバス、JR四国バス、JR九州バス）（高速路線で利用できるのは以下の路線です：札幌－小樽／盛岡－弘前；東京－名古屋／京都／大阪／つくばセンター；名古屋－京都／大阪；大阪－津山／加西フラワーセンター） フェリー：JRフェリー（宮島－宮島口）・JR博多－釜山（韓国）フェリーは利用できません。

「のぞみ号」は利用不可？

現在、東京、名古屋、京都、大阪、広島、博多（福岡）等を結ぶ東海道・山陽新幹線では自由席も含め「のぞみ号」に乗ることが出来ませんが、同じ路線である多くの「ひかり号」、「こだま号」を利用できます。ただし、東京～広島間や南西（福岡、長崎等）への旅行にはのぞみ号よりも時間がかかりますのでご了承下さい。のぞみ号をご利用のお客様は、自由席の立席利用も、別途特急券だけを買い足しての利用もできませんので、全運賃を支払う必要があります。

連続とはどういう意味？

ジャパンレールパスは7日、14日、21日間用に分かれています。有効期間は、パスの利用を開始した日から連続する７日間、14日間、21日間です。祝日や週末なども加算されます。有効期間は時間ではなく日付で計算されますので、夜使用開始されても、終日として扱われます。

ジャパンレールパスの利用資格は？

ジャパンレールパスを購入および利用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

1:外国から「短期滞在」の入国資格により観光目的で日本を訪れる外国人旅行者。 日本の入国管理法が定める「短期滞在」の在留資格により、観光等の目的で15日間もしくは90日間の滞在が許されます。日本への入国にあたり観光目的の滞在を希望すると、入国審査官はあなたのパスポートに下記の「短期滞在」のスタンプ/シールを捺します。ジャパンレールパスは、パスポートにこのスタンプ/シールを受けた方だけが使用することができます。

2: 日本国籍をもって外国に居住している人で：

a) その国に永住権をもっている場合

b) 日本国外に居住する外国人と結婚している場合

上記ａ．ｂ．のいずれかの資格を満たした方は、引換証の購入時とジャパンレールパス引き換えの際に、その資格を持つ本人であることを証明する書類をご用意ください。

注意！　たとえ引換証を携えて訪日しても、この「短期滞在」の入国資格をもたないと、ジャパンレールパスとの交換は実行されません。したがって、「研修」「興行」「再入国」等の資格で入国した場合は、ジャパンレールパスに引き換えることはできません。日本の入国管理法における「短期滞在」の概念は、一般的な意味での「短期間の滞在」とは厳密に異なるものであることをご理解ください。

ジャパンレールパスの購入方法は？

ジャパンレールパスは日本国内では購入できません。日本へ発つ前にエクスチェンジ・オーダー（引換証）を当社またはJR指定販売店及びその代理店で購入してください。日本へ入国してから、引換証をパスと引き換えてください。最寄りのジャパンレールパス引換所JR駅で引き換えることができます。

引換証とジャパンレールパスの交換方法は？

1. 引換証のままでＪＲ線を利用することはできません。日本国内の最寄りのジャパンレールパス引換所に引換証をお持ちの上、パスの交付を受けてください。

2. 引換証は、購入した日から3ヵ月以内にジャパンレールパスと引き換えなければなりません。

3. 引き換えに際しては、簡単な申込書に記入し、あわせて、日本入国時にパスポートに捺された短期滞在スタンプ/シールの提示が求められます。レールパス引換証の審査にあたっては、あなたのパスポートとこの短期滞在スタンプを必ず提示してください。

注意： パスポートがない場合やパスポートのコピーでは短期滞在スタンプが確認できないため、パスの交付はできません。

4. 引換証に記載されたパスの種別は変更できません。

指定席の予約方法は？

座席予約に追加料金は必要ありません。なお、指定席予約の際にはあらかじめＪＲの駅の旅行センター、みどりの窓口、またはＪＲ指定旅行会社の店舗にてジャパンレールパスを提示して、座席指定券の交付を受けてください。

注意：※ 指定席は日本国外で事前に購入することはできません。日本国内で、引換証をジャパンレールパスと交換して、初めて座席予約が可能です。

引換証またはパスの払い戻しは？

引換証がパスと引き換えられた後は、パスの利用開始日前であれば、払い戻しを受けることができます。この場合、価格の10％の取扱手数料と、パスに引き換える前の引換証は、購入店で払い戻しを受けることができます。その際、払い戻しには２ヶ月かかります。パス使用開始日以降はいかなる理由でも払い戻しは受けられません。

*ジャパンレールパスのパンフレットでその他の規約をお読み下さい。

個人情報保護方針

「ジャパン・トラベル・センター」は、お客様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護をData Protection Act 1998原則に基づいていて、基本方針に従って適切に行います。お客様個人情報に関するお問い合わせをご希望の方は enquiry@japantravel.co.uk までお申し出ください。

個人データの安全性

「ジャパン・トラベル・センター」上で個人データを入力する際、SSLによって暗号化されます。 SSL（Secure Sockets Layer）とはインターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコルです。これによりデータを暗号化し、プライバシーに関わる個人情報などを安全に送信することができます。「ジャパン・トラベル・センター」は高度な512ビットSSL暗号化通信を実現しており、お客様の情報は 最高水準のセキュリティで保護されていますので、安心してご利用いただけます。また、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。

個人情報の収集

当社は、お客様がご旅行のお申込み等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。

個人情報の利用

収集される情報を以下のために利用します：

- 「ジャパン・トラベル・センター」をお客様に円滑に利用して頂けるよう改善するため

- 「ジャパン・トラベル・センター」の利用状況の把握のため

- 豊富なサービスをお客様が利用できるようにするため

- お客様のご要望への対応のため

- お客様が興味をもたれると思われる商品・サービスのご案内のため

クッキーについて

「ジャパン・トラベル・センター」では、お客様がお求めいただく航空券、JRパス購入の際、よりよいサービスを提供し、セキュリティーを確保するために、"クッキー"を使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトからブラウザを介して送信され、皆様のコンピュータのハード・ドライブに保存される識別子です。その後ウェブサイトを訪問すると、サイトにアクセスしたブラウザからウェブサーバにメッセージが送られます。このクッキーの有効期限は限定的なものであり、お客様がコンピュータ上のブラウザを閉じることによってクッキーは自動的に削除されます。

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お問い合わせは、enquiry@japantravel.co.uk までメールをお送り下さい。